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Sollten ihr vor Ort Fragen oder Wünsche rund um das Haus oder auch darüber hinaus haben, wendet euch bitte stets an die Hausmanagerin, die euch das Haus übergeben hat. Selbstverständlich könnt Ihr euch jederzeit auch an uns in Berlin wenden; wir leiten euer Anliegen dann weiter. Telefon Hausmanagerin Mallorca 0049 151 65775510 Telefon Service Berlin 0049 30 270041 610
> Wer betreut mich vor Ort bei Problemen?
Etwa 4 Wochen vor Ihrer Anreise melden wir uns bei Dir und teilen Dir den genauen Standort (Google Map Link) und Anreisedetails mit. Weiterhin bekommst Du die Kontaktdaten für den Checkin.
> Wie erfolgt die Hausübergabe?
Aufgrund der gesetzlichen Regelungen in Spanien sind wir verpflichtet alle Personen, die übernachten zu erfassen. Dafür benötigen wir von jedem Gast ein Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).
> Muss ich mich bei der Anreise ausweisen?
Ja. Bei Stornierungen bis 90 Tage vor der geplanten Ankunft entstehen keine Extrakosten. Bei Stornierungen zwischen 89 und 60 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 25%, zwischen 59 und 30 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 50%, zwischen 29 und 1 Tage vor der geplanten Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Preises fällig.
> Kann ich meine Buchung stornieren?
Mit dem Abschließen des Reservierungsprozesses über unsere Website oder per Telefon, erhältst Du per Mail eine Bestätigung über den Reservierungseingang. Wir erstellen und senden dann eine Rechnung als Buchungsbestätigung. Mit dem Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung fällig, die Du bitte an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung überweist. Nach Erhalt der Anzahlung ist die Buchung abgeschlossen. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Antritt der Reise fällig.
> Wie ist der Buchungsablauf?
Die Mindestmietdauer beträgt: - in der Nebensaison 4 Nächte - in der Hauptsaison (15.06. - 15.09.) 7 Nächte Bei Buchungen von mehr als 10 Übernachtungen ist ein wöchentlicher Reinigungsservice und ein Wechsel der Bettwäsche im Preis inbegriffen.
> Gibt es eine Mindestmietdauer?
Das Mitbringen von Haustieren bitte bei der Anmeldung abklären.
> Darf Ich in Haustiere mitbringen?
In den Innenräumen unserer Fincas ist das Rauchen ausnahmslos nicht gestattet. In den Außenbereichen der Villas ist das Rauchen gestattet. Bitte achtet darauf, die anfallenden Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern unterzubringen. Hilf uns dabei, den außergewöhnlichen Wohlfühlcharakter der GOYA-Fincas beizubehalten.
> Darf Ich in der Finca rauchen?
Der Checkin erfolgt ab 16 Uhr am Tag der Anreise. Für einen späten Checkin (20.00 Uhr bis 24.00 Uhr) wird eine Gebühr von 80 € berechnet. Der Checkout kann bis 10 Uhr erfolgen.
> Wie sind Checkin und Checkout geregelt?
Das GOYA Mentaltraining ist ein sanfter Weg, bei dem das Unterbewusstsein die mentale Fokussierung der inneren Aufmerksamkeit nutzt, die eigene Persönlichkeitsdynamik zur Verwirklichung von Plänen, Ideen und Zielen einzusetzen. Durch diese Selbstsuggestion wird das eigene Unterbewusstsein so stimuliert, dass der wohltuende Sinnspruch fester Bestandteil des Denkprozesses wird. Das GOYA Mentaltraining bietet eine einfache Möglichkeit eigene Ziele schneller zu erreichen oder störende Verhaltensmuster abzubauen. Unsere Psychologen/innen führen Dich in die einfache Handhabung ein. Mentaltrainings werden seit Jahren erfolgreich in vielfältigen Bereichen mit großem Erfolg eingesetzt.
> Was ist Mentaltraining?
des Fokus auf sich selbst. In den GOYA Retreats versetzen wir unsere Gäste in die Lage, sich fernab des Alltags mit dem Fokus auf die eigenen Bedürfnisse zunächst zu entspannen, die Vitalität zu aktivieren und für mehr Wohlbefinden zu sorgen. Unsere ausgebildeten Trainer vor Ort sind in diesem Prozess ständige Ansprechpartner. Mit der GOYA Formel werden alle Facetten eines gesunden und glücklichen Lebens angesprochen und reaktiviert. Zudem können unsere Gäste über unser Programm Methoden erlernen, die sich leicht in den Alltag integrieren lassen und sodann einen täglichen Ort des Wohlbefindens und der Zufriedenheit im Trubel des Alltags schaffen. In unseren ganzjährigen GOYA Retreats lassen wir das Urlaubsgefühl keineswegs zu kurz kommen, sondern wir bieten eine gesunde Mischung aus Verfahren der Selbstentdeckung & Weiterentwicklung, Erholung und selbstgewählten Freizeitaktivitäten auf Eurer Trauminsel Mallorca an. GOYA Retreats sind für Menschen jeder Altersklasse geeignet.
> Was ist ein GOYA-Retreat?
Achtsamkeit entsteht, wenn man das chaotische Geflecht aus Gedanken, dass sich mitunter in unseren Köpfen bildet, in den Hintergrund geraten lässt und sich auf das Hier und Jetzt einlässt. Richtig praktiziert führt sie zu innerer Ruhe und einer „reinen“ Wahrnehmung der Umwelt, auch aber von Gedanken, Emotionen und Gefühlen. Auf diesem Weg kann der Mensch zu einer inneren Ausgeglichenheit finden, die auch verschüttete Fähigkeiten offenbaren kann. Bei GOYA laden wir Dich dazu ein, den Ballast der Vergangenheit abzulegen und voll und ganz im Hier und Jetzt zu sein, Dich neu kennenzulernen und mit neuer Perspektive Deine persönlichen Stärken freizulegen.
> Was ist Achtsamkeit?
Spiritualität bedeutet bei GOYA nicht geistige Abhängigkeit von einem anderen Menschen oder von einem bestimmenden Glauben ganz im Gegenteil, Spiritualität ist das verstärkte Streben nach Eigenmächtigkeit. GOYA unterstützt dabei, über Spiritualität - gekennzeichnet durch Achtsamkeit und Selbstbewusstsein– die Fähigkeit zu erlangen, den Alltag mit Energie zu meistern, ja eigene Ziele und Träume zu verwirklichen. Zentrum aller Betrachtungen ist der Mensch. Es geht darum ein neues Bewusstsein über die eigene Individualität und Freiheit zu erlangen und sich seiner Fähigkeiten bewusst zu werden. Man kann an diesem Punkt schon erahnen welch ungeahntes Potential in einem selbst steckt und fast jeder ist in der Lage diese Potentiale zu heben. Im Guten ebenso, wie im weniger guten Sinn. Einerseits ist man beim Entstehen von Stress im Inneren aktiv selbst beteiligt. Andererseits stehen einem selbst aber auch ausreichende Fähigkeiten zur Verfügung, die man braucht, um diesen Stress aufzulösen und darüber hinaus Ziele mit mehr Einfachheit zu erreichen. Die Türen dazu stehen stets offen. GOYA bietet eine Möglichkeit diese Chancen zu nutzen.
> Was ist Spiritualität?
GOYA vermittelt Balance für Körper, Geist und Seele! Unsere Angebote richten sich an Menschen, die Entspannung, Entschleunigung, Stress- und Burnoutprävention oder Digital-Detox suchen. Hierzu veranstalten wir an außergewöhnlichen Orten Retreats und Erholungsurlaube und bieten ein ganzheitliches ausgerichtetes Kursprogramm in unserer GOYA Academy aus. Wir bringen Menschen zusammen, die sich bewusster verhalten wollen, Beanspruchungen reduzieren möchten und bedeutende Begegnungen suchen, um so ihr persönliches Glück zu fördern. Die GOYA-Idee entstand in dem Bestreben der Firmengründer, optimale Rahmenbedingungen zu schaffen, um Körper, Geist und Seele in Einklang zu bringen und diese Balance dauerhaft zu erhalten.
> Was ist GOYA?
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